PREGUNTAS ADMINISTRATIVAS Y LOGÍSTICAS

Estas condiciones entran en vigor el 7 de septiembre de 2007. Podrán ser actualizadas con el fin de adaptarlas a los cambios normativos que, en su caso, pudieran producirse. En caso de modificación se hará constar en este apartado.

Última actualización: Julio de 2019

 

I. INFORMACIÓN PARA DAR CUMPLIMIENTO A LA LEY DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL COMERCIO ELECTRÓNICO– Ley 34/2002- (LSSICE):

El Institut Chiari & Siringomielia & Escoliosis de Barcelona, S.L. (en adelante ICSEB) es el responsable del portal www.institutchiaribcn.com

El ICSEB se constituyó mediante escritura pública número 2447, de fecha 6 de septiembre de 2007, autorizada por el Notario del Ilustre Colegio Notarial de Catalunya, D. José-Javier Cuevas Castaño, y se halla inscrito en el Registro Mercantil de Barcelona, en fecha 29 de febrero de 2008, en el Tomo 40286, Folio 83, Hoja B 362284. El CIF del ICSEB es el B64658735

La dirección postal, a la que podrán dirigirse los usuarios, es:

Institut Chiari & Siringomielia & Escoliosis de Barcelona

Paseo Manuel Girona, 32. 08034 BARCELONA

E-mail: [email protected]

 

II. OBJETO

Este sitio web y los correspondientes microsites asociados han sido desarrollados por el ICSEB con carácter meramente informativo y cuyo objeto es el de promocionar las actividades que se realizan en el Instituto, por lo que la información que aquí se contiene no constituye una oferta vinculante.

El Sitio web y los microsites asociados pueden contener artículos sobre temas de salud, médicos, quirúrgicos, de interés social o de otra clase que el Instituto considere de su interés, cuyo contenido tan solo refleja la opinión de sus autores a excepción de aquellos que lleven la expresa firma del ICSEB.

En modo alguno, las opiniones que aquí se manifiesten, pretenden  sustituir la opinión clínica y/o quirúrgica de un profesional de la medicina.

El prestador, responsable del sitio web, pone a  disposición de los usuarios el presente documento con el que se pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones del sitio web.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí establecidas, así como cualesquiera otras disposiciones legales que fueran de aplicación.

El prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente la publicación en el sitio web del prestador.

 

III. TERCERO DE CONFIANZA Y CÓDIGO DE CONDUCTA

El prestador no se encuentra adherido a un código de conducta particular, pero sí dispone del sello “web médica acreditada” que suscribe un código de conducta creado a tal efecto por el Programa de Certificación y Calidad de Web Médica Acreditada (WMA). El Código de conducta suscrito tiene por referencia el código WMA715.

Toda la información al respecto puede descargarse en el siguiente enlace: https://wma.comb.es/es/certificacion-codigo-conducta.html

 

IV. RESPONSABILIDAD

El ICSEB, como titular del portal www.institutchiaribcn.com, responderá en los términos y con los límites establecidos en los artículos 13 y siguientes de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico.

El acceso a este Sitio web y a sus microsites asociados son de exclusiva responsabilidad del usuario.

El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

El sitio web del prestador puede utilizar cookies para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. En ningún caso se utilizarán las cookies para recabar información de carácter personal.

Los servidores del Sitio web y microsites asociados podrán detectar automáticamente la dirección IP y el nombre del dominio utilizado por el usuario con un único fin estadístico.

El ICSEB deberá autorizar expresamente y por escrito el establecimiento de links (enlaces) en otro portal dirigidos al portalwww.institutchiaribcn.com. El establecimiento de un link o enlace en el portal www.institutchiaribcn.com que dirija al usuario a otro portal no implica la aceptación ni aprobación por parte del ICSEB de los contenidos del portal enlazado, si bien y en cumplimiento de la normativa vigente, el ICSEB, en caso de advertir cualquier contenido ilegal, suprimirá el enlace y lo comunicará a las autoridades pertinentes.

El ICSEB ha traducido los contenidos de la página web a diferentes idiomas, siendo la única intención facilitar la información a todos los usuarios que accedan a la misma. No obstante se quiere dejar especial constancia que si bien dichas traducciones se han realizado de la forma más escrupulosa posible, podrían producirse discrepancias idiomáticas, culturales e incluso técnicas entre los documentos originales y los traducidos. En el hipotético caso de que existieran dichas discrepancias el único documento válido sería el original.

Este Sitio web y microsites asociados pueden contener información general relativa a enfermedades o situaciones médicas y a su tratamiento. Dicha información se facilita tan solo con fines informativos y educativos. En modo alguno supondrá una recomendación o un asesoramiento destinado a pacientes con el fin de que sustituyan el consejo o visita médica de otro profesional sanitario cualificado. No debe utilizarse la información contenida en esta web y microsites asociados para diagnosticar un problema de salud o una condición física, pues se requiere formación especializada para una correcta interpretación. Hacemos especial énfasis en el hecho de que antes de tomar una decisión que afecte a su salud, debe realizar una visita con un profesional cualificado.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, el prestador no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor que hagan imposible el acceso puntual a la página web.

 

V. POLÍTICA DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Mediante este aviso, se informa a los usuarios del portal www.institutchiaribcn.com de la política de recogida y tratamiento de datos de carácter personal,  con el fin de que los usuarios puedan decidir si desean facilitar los datos personales que se les pueda solicitar a través de alguno de los canales del portal. Esta política podrá ser modificada como consecuencia de cambios normativos. En dicho supuesto se introducirán los cambios en este apartado lo antes posible.

Algunos canales del portal pueden contener previsiones específicas en materia de protección de datos de carácter personal, previsiones que, en su caso, se establecerán al pie de los formularios de recogida de datos para advertir al usuario y para que éste preste consentimiento libre, inequívoco e informado a la recogida y tratamiento de sus datos. Si se establece una “leyenda” en un formulario, la misma prevalecerá sobre estas condiciones generales.

Salvo que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales de los formularios son voluntarias, sin que la falta de respuesta implique un perjuicio para el usuario. No obstante, en algún caso algunos datos son necesarios para gestionar el servicio y/o solicitud del usuario, por lo que no facilitar datos necesarios podría implicar que no se pudiera atender a la solicitud. En los formularios de recogida de datos se indicará con un asterisco (*) los campos “obligatorios” para acceder al canal /solicitud.

Los datos recogidos a través del portal serán objeto de tratamiento y recogidos en un Registro de Actividades de Tratamiento del que es titular el ICSEB, domiciliado en Barcelona, Paseo Manuel Girona, 32, con la finalidad propia de cada formulario.

Conforme al Reglamento UE 2016/679 de protección de datos de las personas físicas y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales; se requiere el consentimiento expreso, inequívoco e informado del usuario para el tratamiento de sus datos personales. En aquellos casos en que el usuario envíe voluntariamente sus datos a través del portal para solicitar alguna información, la finalidad del tratamiento será la de gestionar la solicitud y enviar la información solicitada. Sus datos se conservarán durante el plazo establecido en la legislación médica y fiscal vigente.

Si el usuario facilita libremente su dirección de correo electrónico autoriza expresamente al ICSEB a fin de que le remita por esta vía la información solicitada, todo ello a los efectos de dar cumplimiento a la LSSICE, que prohíbe el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico que no hayan sido solicitadas o expresamente autorizadas.

El usuario es el único responsable de la veracidad de los datos que facilite al ICSEB a través del Sitio web www.institutchiaribcn.com.

Es necesario el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales, que deberá ser facilitado por una persona con plena capacidad de obrar; en su defecto el consentimiento deberá otorgarse por parte de su representante o tutor legal, y será revocable en todo momento sin efectos retroactivos, conforme a lo dispuesto la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

El usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, dirigiéndose por escrito a la siguiente dirección: Institut Chiari & Siringomielia & Escoliosis de Barcelona, Paseo Manuel Girona 32, 08034 BARCELONA, o enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].

En caso de ser necesario, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de protección de Datos.

Asimismo, y de acuerdo con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para la recepción de comunicaciones comerciales por vía electrónica dirigiéndose al correo electrónico: [email protected] con la referencia “NO QUIERO RECIBIR INFORMACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO”.

 

VI. SEGURIDAD

La ley establece la obligación de adoptar medidas de seguridad para evitar que los ficheros informáticos que contienen datos personales puedan sufrir accesos no autorizados o pueda dañarse la integridad o calidad de los datos.

En las transmisiones de datos por internet, se debe asegurar que los datos se codifiquen o sean encriptados para impedir el acceso no autorizado de terceros. En este sentido, el ICSEB ha dispuesto todas las medidas que permite la tecnología actual.

Todo proceso que pudiera conllevar la introducción de datos personales de carácter especial (salud, p.e.) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (SSL) de tal forma que ningún tercero tuviera acceso a la información transmitida vía electrónica.

El ICSEB certifica que los datos aquí contenidos se han encriptado de forma segura, a través del Protocolo MD5 y que nuestro sitio web está debidamente autenticado.

 

VII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Se comunica al usuario que todos los elementos del portal www.institutchiaribcn.com están protegidos por las disposiciones de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los Registros Públicos correspondientes.  Tanto el texto, diseño, imágenes, marcas, nombres comerciales, logotipos, sonidos, vídeos, código fuente, etc. son titularidad del ICSEB o han sido cedidos o licenciados a esta entidad, y en consecuencia no podrán ser utilizados sin el consentimiento de los correspondientes titulares de los derechos.

Independientemente de la finalidad para la fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

El ICSEB facilita el acceso a diferentes páginas web que se han considerado de interés. No obstante, dichas páginas no le pertenecen ni realiza una revisión crítica de sus contenidos; por todo ello, no puede hacerse responsable de las mismas, del funcionamiento de la página enlazada o de los  posibles daños que puedan derivarse del acceso o uso de la misma.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse.

En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los propietarios.

El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derecho o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Los derechos de propiedad intelectual de aquellos colaboradores del ICSEB que publiquen sus artículos, fotografías, vídeos o cualquier otro tipo de testimonio en este Sitio web, corresponderán a sus autores, entendiéndose la cesión gratuita de sus derechos para su publicación a través de este sitio web.

Queda expresamente prohibida la realización de prácticas de “framming”, “hacking”, “deep-linking” u otras análogas que vayan en contra de la normativa española y/o internacional.

Igualmente, quedan prohibidos aquellos enlaces desde páginas difamatorias, pornográficas, racistas, xenófobas, que inciten a la violencia u otras que ofrezcan información falsa sobre el ICSEB o cualquiera de sus colaboradores.

 

VIII. CONDICIONES PARTICULARES PARA REDES SOCIALES

Las redes sociales (Facebook, Twitter, Linkedin y otras análogas), permiten a los usuarios publicar libremente contenidos en diferentes formatos. Al publicar contenido en dichas redes sociales conectadas a este sitio web o que hagan de forma expresa e inequívoca referencia directa al ICSEB, el usuario acepta que dicho contenido pueda también ser publicado en el Sitio web www.institutchiaribcn.com.

El prestador no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios en redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador.

No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

El usuario, al crear el contenido en las redes sociales de www.institutchiaribcn.com. es consciente de que, conforme a la legislación española y demás principios de derecho internacional, toda responsabilidad sobre publicación de contenidos recae sobre el autor de los mismos.

Se prohíbe expresamente la publicación de cualquier tipo de contenido ilegal o copiados de terceros sin su consentimiento, así como de contenidos exclusivamente publicitarios. Cuando así lo considere, el ICSEB podrá denunciar directamente a las autoridades dichas actuaciones.

Están especialmente prohibidos el insulto gratuito, la difamación, la incitación a la violencia o al odio, cualquier acción contraria a los derechos de propiedad intelectual y/o industrial, la distribución de material protegido por los derechos de autor o de copyright, el envío de correos electrónicos no solicitados (SPAM) o cualquier tipo de comunicación similar, la extracción de datos personales u otro tipo de información o software de nuestros sistemas informáticos y en general cualquier otra actividad que sea contraria a la ley española.

El ICSEB protegerá especialmente el buen nombre, la propia imagen y el honor de cada uno de sus colaboradores cuando las condiciones así lo requieran y siempre que se haya utilizado este Sitio web www.institutchiaribcn.com. u otras redes sociales como plataforma para atentar de manera difamatoria, directa, expresa e inequívoca contra cualquiera de sus colaboradores.

 

IX.- DATOS PERSONALES PUBLICADOS A TRAVÉS DEL PORTAL

Los datos de personas físicas publicados a través del portal www.institutchiaribcn.com no podrán utilizarse en ningún caso sin el consentimiento de sus titulares.

 

X.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las relaciones establecidas como consecuencia del uso del portal www.institutchiaribcn.com se regirán por lo dispuesto en la normativa española vigente que resulte de aplicación.

Las partes, con renuncia expresa al fuero propio que pudiera corresponderles, acuerdan dirimir cualquier controversia relacionada con el uso del portal www.institutchiaribcn.com en los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

El acceso al portal implica la aceptación de la presente política legal.