DOMANDE AMMINISTRATIVE E LOGISTICHE




 
 
 

2.1 I CONSULTI

2.1.1 Vorrei chiedere delle informazioni, a chi mi posso rivolgere?

2.1.2 Non vivo a Barcellona, posso mandarvi la mia documentazione clinica per un orientamento a distanza?

2.1.3 Come?

2.1.4 Se vi riferisco a distanza i miei sintomi e vi descrivo la mia condizione clinica per e-mail o per telefono, mi potreste aiutare come in una visita medica?




 
 
 

2.2 LA VISITA E IL PROGRAMMA OPERATORIO

2.2.1 Dove si svolge la visita?

2.2.2 È lo stesso indirizzo della struttura dove si fanno gli esami di neuroimaging e/o i ricoveri?

2.2.3 Sono straniero, una volta stabilita la necessità di una visita, potete aiutarmi per ottenere il visto necessario per entrare in Spagna?

2.2.4 Quando verrò all’Istituto, avrò un servizio di traduzione alla mia lingua?

2.2.5 Posso usufruire del vostro servizio di traduzione, durante il mio soggiorno a Barcellona, anche fuori dai giorni di ricovero e in situazione di attività turistiche?

2.2.6 Quando verrò alla prima visita nel vostro Istituto, se si conferma che ho bisogno di trattamento chirurgico, potrei fermarmi direttamente?

2.2.7 Quando mi sia stata indicata un’operazione, devo fare degli esami e portarne i risultati per il preoperatorio il giorno prima dell’intervento? Quali?

2.2.8 Devo venire accompagnato?

2.2.9 I costi di visita e/o trattamento chirurgico sono coperti da assicurazione/sanità pubblica del mio Paese?

2.2.10 Perché mi si richiede un documento d’identità per prenotare l’intervento a distanza?

2.2.11 Quando verrò, mi sarà rilasciato un giustificativo per il lavoro/la scuola? Avrei bisogno di un certificato di … (vari).




 
 
 

2.3 LA DEGENZA IN OSPEDALE

2.3.1 Il mio accompagnatore si può fermare in ospedale con me?

2.3.2 Sono allergico a una serie di alimenti, quando sarò ricoverato nell’ospedale si terrà conto di questa circostanza?

2.3.3 Per motivi religiosi non posso ingerire alcuni alimenti, l’ospedale rispetterà le mie credenze?

2.3.4 Sto prendendo un certo tipo di farmaco (cronico, acuto…), le infermiere del reparto me lo potranno somministrare?

2.3.5 Sono scomodo in reparto e vorrei ricevere una migliore assistenza. Cosa posso fare?

2.3.6 Si può viaggiare lo stesso giorno delle dimissioni per tornare a casa?

2.3.7 Il vostro Institut offre un servizio di pronto soccorso?




 
 
 

2.4 IL TRASPORTO E L’ALLOGGIO

2.4.1 Come posso arrivare all’Institut dall’aeroporto? In quanto tempo?

2.4.2 Se vengo in macchina o con un mezzo proprio, potrò parcheggiare nel vostro centro?

2.4.3 Potete consigliarmi un hotel vicino all’Institut?

2.4.4 Il soggiorno in hotel è compreso nel prezzo del trattamento?









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