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Devido ao COVID-19, o ICSEB implanta medidas para garantir uma assistência médica segura

Em conformidade com as medidas extraordinárias de restrição de mobilidade e de contato social, estabelecidas por diversas autoridades médicas nacionais e internacionais, juntamente com as indicações da direção do Institut Chiari & Siringomielia & Escoliosis de Barcelona (ICSEB), implantamos novas e rigorosas medidas de segurança, prevenção e higiene para garantir a proteção da saúde dos nossos(as) pacientes, da nossa equipe e da saúde da população em geral.

Nós, do ICSEB, oferecemos atendimento médico a pacientes de diversas partes do mundo e, por isso, nos vemos na obrigação de informar a cada um(a) deles(a) a respeito das novas medidas que devem ser respeitadas para, assim, oferecer mais segurança e reduzir o risco de transmissão do COVID-19.

A nossa equipe administrativa, formada por tradutores-intérpretes, que se comunicam em mais de 16 idiomas, oferecerá toda a informação pertinente para agendar as consultas médicas e/ou cirurgias, com todas as recomendações específicas para cada paciente.

Antes de recebermos o(a) paciente ou qualquer visitante no nosso centro, lhe informaremos sobre as novas medidas de organização, bem como sobre a sua obrigação de cooperar para o cumprimento das mesma assim que chegar ao ICSEB. As medidas adotadas são as seguintes:

– Se a pessoa que deseja vir ao nosso instituto apresentar algum sintoma como febre, tosse, dificuldade respiratória, mal estar generalizado, etc., lhe recomendamos adiar a visita.
– Uma vez marcada uma consulta médica, solicitamos ao/à paciente chegar na hora marcada, sem poder adiantar ou atrasar a visita.
– Ao chegar ao ICSEB, pedimos ao(à) paciente esperar na porta até ser atendido(a).
– A equipe da recepção do ICSEB mede a temperatura do(a) paciente e do seu(sua) acompanhante com um termômetro digital. Se a temperatura for superior a 37ºC ou se a pessoa apresentar tosse, estiver resfriada ou tiver outros sintomas, nos reservaremos o direito de adiar a consulta.
– Todos(as) os(as) pacientes, visitantes e profissionais da equipe devem usar máscaras. Nós oferecemos máscaras cirúrgicas ao/à paciente e ao seu/à sua acompanhante.
– Evitamos cumprimentar com contato físico.
– Mantemos a distância de segurança de 1,5 metro.
– Pedimos que se priorize o uso de cartões bancários para o pagamento da consulta médica.

Quando o(a) paciente chegar ao ICSEB, notará o seguinte:

• Limitamos a lotação das nossas instalações para cumprir o requisito de distância interpessoal. A sala de espera está organizada de modo que a distância de segurança seja garantida.

• Estabelecemos medidas de isolamento nos consultórios, instalando divisórias de metacrilato.

• Colocamos cartazes informativos com as indicações para o uso de máscaras e de distanciamento social.

• Tomamos as máximas medidas organizativas de programação de consultas. Desta maneira, o(a) paciente que estiver no nosso instituto notará a ausência de aglomerações durante os períodos de atendimento.

• Garantimos a desinfecção dos consultórios, salas de espera e dos equipamentos depois de cada consulta médica, com uma limpeza profunda e freqüente em todos os consultórios, assim como nas demais dependências.

• Garantimos o fornecimento de álcool gel para as mãos, disponíveis para todo mundo.

• Monitoramos a nossa equipe diariamente em relação ao seu estado de saúde.

• Priorizamos o home office e o controle de contatos no seu entorno cotidiano, por exemplo, evitando os transportes públicos. Além disso, realizamos um acompanhamento da nossa equipe e da sua rede de possíveis contatos.

• Oferecemos a implementação, posteriormente, de opções de acompanhamento pós-operatório à distância dos(das) pacientes, desde que isto seja possível segundo os critérios médicos correspondentes.

Direção do ICSEB