Questions administratives et logistiques




 
 
 

2.1 LES CONSULTATIONS

2.1.1 J’aimerais me renseigner, à qui dois-je me diriger ?

2.1.2 Je n’habite pas à Barcelone, puis-je vous envoyer mes documents cliniques pour une orientation à distance ?

2.1.3 Comment?

2.1.4 Si je vous commente mes symptômes et je décris mon état clinique par courrier électronique ou par téléphone, est-ce que vous pourrez m’aider comme dans une visite médicale?




 
 
 

2.2 LA VISITE MÉDICALE ET LE PROGRAMME OPÉRATOIRE

2.2.1 Où est-ce que se fait la visite médicale?

2.2.2 Est-ce la même adresse de la structure où des examens complémentaires et / ou les hospitalisations sont faits?

2.2.3 Je suis un étranger, une fois le besoin d’une visite médicale établie, pouvez-vous m’aider à obtenir le visa nécessaire pour entrer en Espagne?

2.2.4 Est-ce que j’aurai un service de traduction dans ma langue quand je viendrai à votre Institut?

2.2.5 Puis-je me bénéficier de votre service de traduction aussi pendant mon séjour à Barcelona en dehors des jours d’hospitalisation et aux activités touristiques?

2.2.6 Lorsque j’irai pour la visite médicale chez votre Institut, si la nécessité d’un traitement chirurgicale se confirme, pourrai-je rester directement?

2.2.7 Au moment qu’une indication chirurgicale soit établie, est-ce que je dois réaliser des examens et apporter les résultats du préopératoire la veille du jour de l’intervention ? Lesquelles ?

2.2.8 Est-ce que je dois venir accompagné ?

2.2.9 Este ce que les frais de la visite médicale et/ou traitement chirurgical sont couvertes par la mutuelle/assurance/santé publique dans mon pays ?

2.2.10 Pourquoi est-ce qu’ils me demandent un numéro de passeport à distance pour réserver l’intervention ?

2.2.11 Quand je viendrais pour la visite médicale, est-ce qu’il y a un justificatif pour l’école/ pour le travail ?/J’ai besoin d’un certificat de…(plusieurs)




 
 
 

2.3 LA PRISE EN CHARGE DANS L’HÔPITAL

2.3.1 Mon accompagnateur peut-il rester à l’hôpital avec moi?

2.3.2 Je suis allergique à une série de médicaments… Est-ce que cela sera tenu en compte quand je serais hospitalisé ?

2.3.3 Ma religion m’interdit l’ingestion de certain type d’aliments. Est-ce que l’hôpital respectera mes convictions ?

2.3.4 Je suis entrain de prendre un type de médicament en particulier. Est-ce que les infirmières pourront me les fournir ?

2.3.5 Je suis inconfortable à l’étage et j’aimerais que l’on me soigne mieux. Que puis-je faire ?

2.3.6 Pouvons-nous voyager le même jour de la sortie pour rentrer chez nous?

2.3.7 Est-ce que votre Institut offre un service d’urgence?




 
 
 

2.4 LE TRANSPORT ET LE LÔGEMENT

2.4.1 Comment puis-je arriver depuis l’Aéroport jusqu’à l’Institut ? Combien de temps faut-il pour y arriver?

2.4.2 Si je vais en voiture ou par mes propres moyens, y a-t-il une possibilité de garer dans votre Institut?

2.4.3 Pouvez-vous me conseiller un hôtel près de l’Institut?

2.4.4 Est-ce que le séjour à l’hôtel va dans le prix des traitements?








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