Inés Grases Pintó, Pharmacienne
Inés Grases Pintó, Pharmacienne
Titulaire de pharmacie
Lieu du tournage : Farmacia Grases Pintó
Date du tournage : 12 avril
La pharmacie Grases Pintó est un établissement indépendant de l’Institut Chiari de Barcelona. Sa pharmacienne, Inés, explique l’expérience du personnel de la pharmacie au moment de servir aux patients de l’Institut, qui viennent pour acheter leurs médicaments spécifiques après l’autorisation de sortie de l’hôpital. Elle est toujours surprise que 24 heures après la chirurgie, les patients puissent monter les escaliers qu’ils sont à l’entrée de la pharmacie, sans aide.
Egalement elle allègue que la réaction des patients et leurs familles est très satisfaite, et ça par rapport au traitement, au résultat et aux améliorations qu’ils ont obtenues et même aux douleurs qui ont disparus. Deux mois après l’intervention, de nombreux patients retournent à Barcelone pour faire le control postopératoire et ils vont acheter les médicaments; Ils lui disent que les améliorations sont toujours maintenues. Il faut noter, dit Inés, que ces patients avaient passé pendant des années avec des problèmes et des doleurs qui les empêchaient de mener une vie normale.
Bien que le personnel de la pharmacie parle anglais, français, italien, espagnole et catalan, mais le plupart des malades de l’Institut Chiari qui viennent de partout dans le monde, ils sont accompagnés du personnel de l’Institut qui parle leur langue pour faciliter l’achat de médicaments.
Elle remarque aussi que le service d’assistance fourni aux patients par les traductrices de l’institut Chiari, est un service agréable et très professionnel, ce que signifie que l’institut est un centre de référence dans son domaine, qu’est associée à des maladies du système nerveux central.