免責事項

よくあるご質問（FAQ）では、患者さんから問い合わせの多かった質問、疑問点などを項目ごとに分けて掲載しております。各質問への回答は、当研究所のロヨ -サルバドール医師率いる医療チームが行っておりますが、本内容は参考程度にとどめ、手術を検討される方は、必ず決断をする前に専門家の診察を受けてください。

よくあるご質問（FAQ）で提供された情報を利用した場合、免責事項に同意したものとみなされます。また、万が一本内容に誤りがあった場合でも当研究所は一切責任を負いかねます。

バルセロナキアリ奇形＆脊髄空洞症＆脊柱側弯症研究所　理事長

ミゲル-バウティスタ・ロヨ-サルバドール(Dr. Miguel Bautista Royo Salvador)

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• 手術の詳細を知りたい場合、どうすればいいですか。

お電話またはメールで、お気軽にお問い合わせください。

お電話の場合は、+0034 932800836または+0034 902350320にかけ、「Yuka」とおっしゃっていただければ、すぐに日本語担当者につながります。また、スカイプでも対応しております。アカウントはykchiariです。メールでのお問い合わせは、[email protected]に病名、症状などを書いてお送りください。

診療時間(日本時間)
月曜日〜木曜日　17:00-26:00 (サマータイムの場合16:00-25:00)
金曜日　　　　　17:00-23:00(サマータイムの場合16:00-22:00)

 
• バルセロナに住んでいないので、渡航する前にオンライン医療相談を受けることはできますか。

当研究所では、バルセロナに住んでいない患者さんのために、無料でオンライン医療相談を受け付けております。オンライン医療相談で患者さんのMRI画像とMRI画像報告書を確認し、事前に終糸切断手術が適用できるかどうかを見ることで、一度の渡西で治療が受けられるようにしております。

当研究所に送られたすべての情報は、スペイン個人情報保護法によって守られています。

 
• MRI画像をどうやって送ればいいですか。

オンライン医療相談をご希望の場合は、画像をRARまたはZIP形式で圧縮し、当研究所のホームページ(https://icseb.institutchiaribcn.com/uploader/)から送信するか、MRI画像の入ったCDをCD-Rにコピーして当研究所まで郵送してください。

宛名: Institut Chiari & Siringomielia & Escoliosis de Barcelona ICSEB
宛先: Paseo Manuel Girona, 32, 08034, Barcelona,  SPAIN

 
• メールや電話で病状や症状を伝えたら、バルセロナキアリ研究所で診察を受けなくてもいいですか。

メールや電話だけのやりとりでは、診察の代わりにはなりません。よって、当研究所で診察を受けていない患者さんに関しては、おおよその病名は提示できても確定診断はできませんので、ご了承ください。また、当研究所で診察を受けられた患者さんで急に体調が悪くなった方は、すぐにお近くの病院で診察を受けてください。診察した専門家の意見をもとに、当研究所の医療チームから具体的な提案をさせていただきます。

 
• 私は外国人です。スペイン入国にビザが必要なのですが、手配していただけますか。

スペインに入国する際にビザが必要な国にお住まいの患者さんには、当研究所の担当者がビザの手配に必要な書類を作成しますので、お申し出ください。なお、ビザの手続きは患者さんご自身で行っていただくことになりますので、あらかじめご了承ください。

 
• バルセロナキアリ研究所の診察時に通訳をお願いできますか。

バルセロナの公用語であるスペイン語とカタルーニャ語に加え、日本語、英語、中国語、台湾語、フランス語、ドイツ語、ポーランド語、イタリア語、ポルトガル語、アラビア語、ロシア語にて、診療に関する書類の翻訳と診察時の通訳を行っております。

 
• 診察時や入院時以外で、バルセロナ観光の手伝いや通訳をバルセロナキアリ研究所にお願いすることはできますか。

当研究所は観光業務を行っておりません。観光時に通訳が必要な場合は、旅行会社を紹介させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

 
• バルセロナキアリ研究所の診察で手術が確定した場合、そのまま手術のためにバルセロナに残ってもいいですか。

診察で手術が確定した後すぐに治療を受けたい患者さんのために、優先的に術前検査と入院手続きができるようシマ病院との連携を図っております。オンライン医療相談を受け、事前に手術日を予約していた患者さんでも、ご希望でしたら手術日を早めることができますので、当研究所スタッフにご相談ください。

 
• 付添人は必要ですか。

はい。特に外科治療である終糸切断手術を受ける場合は、ご家族かご友人一名の同伴をお願いしております。また、患者さんが未成年または被後見人の場合は、法定代理人の立ち会いと手術の同意が必要になってきます。

 
• バルセロナキアリ研究所での診察や手術に、保険は適用されますか。

当研究所は私立の医療機関ですので、保険適用外です。しかしながら、国や地域によっては、払い戻し申請をし、保険が下りた例もございますので、詳しくは当研究所スタッフにお問い合わせください。なお、患者さんの出身国やお住まいの地域で払い戻しの例があったとしても、それが今後の患者さんにも適用されるとは限りませんので、ご注意ください。保険申請の手続きは、すべて患者さんご自身で行っていただくことになりますので、予めご了承ください。

 
• 手術日が決まりました。終糸切断手術の前日はどんな検査を受けなければなりませんか。

術前に受ける検査は、当研究所で行われる術前診察、および麻酔科医による術前診察を通して決定されます。

 
• 手術の予約をするのに、どうしてパスポート番号が必要なのですか。

シマ病院で手術を予約する際、患者さんの身分を国際的に証明するためにパスポート番号などのID番号が求められるからです。

 
• バルセロナキアリ研究所で受診するため仕事/学校を休まなければならないのですが、証明書や診断書を発行してもらうことはできますか。

はい、準備させていただきます。お気軽に当研究所スタッフにお申し付けください。

 

 
• 退院後、すぐに帰国できますか。

スペイン近辺のヨーロッパからお越しの患者さんは、退院日当日に帰国することができますが、遠方からお越しの患者さんに関しては、長時間のフライトで生じる身体的負担を考慮し、退院後10日前後バルセロナへの滞在を提案しております。

 
• 食物アレルギーがあります。入院中の食事は大丈夫でしょうか。

必ず当研究所スタッフに食物アレルギーの旨をご連絡ください。スタッフが責任を持ってシマ病院にお伝えし、特別メニューをご用意させていただきます。食物アレルギーに関しては、当研究所の医療チームも知っておく必要がありますので、診察時に必ずお知らせください。

 
• 信仰上の理由で食事に制限があります。シマ病院は考慮してくれますか。

はい。シマ病院では、信仰上の理由で食事制限のある患者さんのために、いくつか特別メニューをご用意しております。ご希望の方は、事前に当研究所スタッフにお知らせください。

 
• 現在薬を服用中です。シマ病院に入院中も、その薬を飲んでいいですか。

入院中の常備薬の服用については、当研究所の医療チームの許可が必要ですので、前もってお知らせください。

 
• シマ病院の対応に対して意見したい場合、どうしたらいいですか。

シマ病院のカスタマーサービスに意見箱が設置してありますので、ご意見、ご提案などございましたらそちらにご投函ください。また、当研究所の担当者を通してシマ病院に直接伝えることもできますので、気づいた点などございましたら、お気軽におっしゃってください。