手術の手続きに関するご質問

バルセロナキアリ奇形＆脊髄空洞症＆脊柱側弯症研究所

2.1 診察

2.1.1 手術の詳細を知りたいのですが、どうしたらいいですか。

お電話またはメールで、お気軽にお問い合わせください。

お電話の場合は、+0034 932800836または+0034 932066406にかけ、「Yuka」とおっしゃっていただければ、すぐに日本語担当者につながります。また、スカイプでも対応しております。アカウントはykchiariです。メールでのお問い合わせは、[email protected]に病名、症状などを書いてお送りください。

診療時間(日本時間)
月曜日〜木曜日　17:00-26:00 (サマータイムの場合16:00-25:00)
金曜日　　　　　17:00-23:00(サマータイムの場合16:00-22:00)

2.1.2 バルセロナに住んでいないのですが、MRI画像を送ってオンライン医療相談を受けることは可能ですか。

当研究所では、バルセロナに住んでいない患者さんのために、無料でオンライン医療相談を受け付けております。オンライン医療相談で患者さんのMRI画像と画像報告書を確認し、事前に終糸切断手術が適用できるかどうかを見ることで、一度の渡西で治療が受けられるように配慮しております。
当研究所に送られたすべての情報は、スペイン個人情報保護法によって守られていますので、ご安心ください。

2.1.3 どうやって送ればいいですか。

オンライン医療相談をご希望の場合は、画像をRARまたはZIP形式に圧縮し、こちらのサイトからお送りください。WeTransfer: www.wetransfer.com
また、郵送でも受け付けております。MRI画像の入ったCDをCD-Rにコピーして当研究所までお送りください。

宛名: Institut Chiari & Siringomielia & Escoliosis de Barcelona ICSEB
宛先: Paseo Manuel Girona, 32, 08034, Barcelona, SPAIN

2.1.4 メールや電話で病状や症状を伝えたら、バルセロナキアリ研究所で診察を受けなくてもいいですか。

メールや電話だけのやりとりでは、診察の代わりにはなりません。よって、当研究所で診察を受けていない患者さんに関しては、おおよその病名は提示できても確定診断はできませんので、ご了承ください。また、当研究所で診察を受けられた患者さんで急に体調が悪くなった方は、すぐにお近くの病院で診察を受けてください。診察した専門家の意見をもとに、当研究所の医療チームから具体的な提案をさせていただきます。

2.2 術前診察と手術予約について　

2.2.1 診察はどこで行われますか。

当研究所で行われます。診察予約はお電話かEメールにて受け付けております。
所在地：Paseo Manuel Girona 32, 08034, Barcelona, SPAIN

2.2.2 術前検査と入院、手術もバルセロナキアリ研究所で行われますか。

当研究所で行われるのは術前術後の診察のみで、術前検査や入院、手術は当研究所から200mほど離れたシマ病院で行われます。
所在地：Paseo Manuel Girona 33, 08034, Barcelona, SPAIN

2.2.3 私は外国人です。スペイン入国にビザが必要なのですが、手配していただけますか（注：日本国籍者は観光ビザで入国可能です）。

スペインに入国する際にビザが必要な国にお住まいの患者さんには、当研究所の担当者がビザの手配に必要な書類を作成しますので、お申し出ください。なお、ビザの手続きは患者さんご自身で行っていただくことになりますので、あらかじめご了承ください。

2.2.4 バルセロナキアリ研究所の診察時に通訳をお願いできますか。

バルセロナの公用語であるスペイン語とカタルーニャ語に加え、日本語、英語、中国語、台湾語、韓国語、ヒンディー語、フランス語、ドイツ語、ポーランド語、ルーマニア語、イタリア語、ポルトガル語、アラビア語、ロシア語にて、診療に関する書類の翻訳と診察時の通訳を行っております。

2.2.5 診察時や入院時以外で、バルセロナ研究所スタッフにバルセロナ観光の手伝いや通訳をお願いすることはできますか。

申し訳ございませんが、当研究所では観光業務を行っておりません。観光時に通訳が必要な場合は、旅行会社を紹介させていただきますので、お気軽にご相談ください。

2.2.6 バルセロナキアリ研究所の診察で手術が確定した場合、そのまま手術のためにバルセロナに滞在することはできますか。

事前にオンライン医療相談を受けた患者さんであれば、バルセロナにお越しになる前に手術日を予約することができます。実際に診察を受け、終糸切断手術適用が確定しましたら、そのままバルセロナに滞在し、治療を受けることになります。手術が行われるシマ病院とは、速やかに術前検査と入院手続きができるように連携を図っております。

2.2.7 手術日が決まりました。終糸切断手術の前日はどんな検査を受けなければなりませんか。

術前に受ける検査は、当研究所で行われる術前診察、および麻酔科医による術前診察を通して決定されます。

2.2.8 付添人は必要ですか。

はい。特に外科治療である終糸切断手術を受ける場合は、ご家族かご友人一名の同伴をお願いしております。また、患者さんが未成年または被後見人の場合は、法定代理人の立ち会いと手術の同意が必要になります。

2.2.9 バルセロナキアリ研究所での診察や手術に、健康保険は適用されますか

当研究所は私立の医療機関ですので、保険適用外です。しかしながら、国や地域によっては、払い戻し申請をし、保険が下りた例もございますので、詳しくは当研究所スタッフにお問い合わせください。なお、患者さんの出身国やお住まいの地域で払い戻しの例があったとしても、それが今後の患者さんにも適用されるとは限りませんので、ご注意ください。保険申請の手続きは、患者さんご自身で行っていただくことになりますので、予めご了承ください。

2.2.10 手術の予約をするのに、どうしてパスポート番号が必要なのですか。

シマ病院で手術を予約する際に、患者さんの身分を国際的に証明するためにパスポート番号などのID番号が求められるためです。

2.2.11 バルセロナキアリ研究所で受診するため仕事/学校を休まなければならないのですが、証明書や診断書を発行してもらうことはできますか。

はい、準備させていただきます。お気軽に当研究所スタッフにお申し付けください。

2.3 シマ病院への入院

2.3.1 同伴者が患者の病室に泊まることは可能ですか。

当研究所では患者さんの入院中、ご家族かご友人お一人の付き添いをお願いしております。シマ病院の病室にソファーベッドがございますので、付添の方はそちらでお休みいただけます（付添人の食事3食分と病院への滞在費は終糸手術費用に含まれております）。なお、患者さんが未成年または障害者の場合は、必ず法定代理人の同伴と手術の同意が必要です。シマ病院の病室に同伴者2名の宿泊を希望される場合は、事前に当研究所までご連絡ください。

2.3.2 食物アレルギーがありますが、入院中の食事は大丈夫でしょうか

必ず当研究所スタッフに食物アレルギーの旨をご連絡ください。責任を持ってシマ病院にお伝えし、特別メニューをご用意させていただきます。なお、食物アレルギーに関しては、当研究所の医療チームも知っておく必要がありますので、診察時に必ずお知らせください。

2.3.3 信仰上の理由で食事に制限があります。シマ病院は考慮してくれますか。

はい。シマ病院では信仰上の理由で食事制限のある患者さんのために、いくつか特別メニューをご用意しております。ご希望の方は事前に当研究所スタッフにお申し出ください。

2.3.4 現在薬を服用中です。シマ病院に入院しているときも、その薬を飲んでもいいですか。

入院中の常備薬の服用については、当研究所の医療チームの許可が必要ですので、前もってお知らせください。

2.3.5 シマ病院の対応に対して意見したい場合、どうしたらいいですか。

シマ病院のカスタマーサービスに意見箱が設置してありますので、ご意見、ご提案などありましたら、そちらにご投函ください。また、当研究所の担当者を通してシマ病院にお伝えすることもできますので、気づいた点などございましたらお気軽にお知らせください。

2.3.6 退院後すぐに飛行機に乗って帰国することはできますか。

スペイン近辺のヨーロッパからお越しの患者さんは、退院日当日に帰国してもかまいませんが、遠方からお越しの患者さんに関しては、長時間のフライトで生じる身体的負担を考慮し、退院後10日前後バルセロナに滞在するようご提案しております。

2.3.7 バルセロナキアリ研究所に救急外来はありますか。

当研究所は診察予約のある患者さんを優先的に診療しており、緊急外来での受診をご希望の患者さんは、終糸切断手術が行われるシマ病院の緊急外来を利用ください。なお、当研究所は土曜日と日曜日は休診です。休診日にいただいたお電話やメールに関しては随時対応していきますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

2.4 交通機関とホテル

2.4.1 バルセロナのプラット空港からバルセロナキアリ研究所までどうやって行けばいいですか。時間はどのくらいかかりますか。

タクシーを利用する場合は、バルセロナのプラット空港から当研究所(Paseo Manuel Girona 32)までおよそ25分です。

電車でお越しになる場合は、プラット空港の第2ターミナルからサンツ(Sants)駅まで行き、サンツ駅から地下鉄3号線(緑)のソーナ・ウニベルシタリア(Zona Universitaria)行きに乗り換え、マリア・クリスティーナ(Maria Cristina)駅で降ります。所要時間は約1時間です。

また、空港バス(Aerobus)を利用する場合は、プラット空港の全ターミナルからスペイン広場(Plaza España)とカタルーニャ広場(Plaza Cataluña)に停車するバスが出ています。詳細は当研究所のホームページでご確認ください。

2.4.2 　車でバルセロナキアリ研究所に行きたいのですが、駐車場はありますか。

車でお越しの患者さんのために当研究所では駐車場をご用意しておりますが、事前に当研究所スタッフに空き状況をご確認ください。また、有料ですがシマ病院にも駐車場がございます。

2.4.3 バルセロナキアリ研究所に近いホテルを教えてください。

当研究所のホームページに研究所周辺のホテル情報を掲載しておりますので、そちらをご覧ください。
おすすめホテル
https://institutchiaribcn.com/jp/おすすめホテル/

2.4.4 終糸切断手術費用にホテルの宿泊費用は含まれていますか。

ホテルの宿泊費用は手術費用に含まれておりませんので、患者さんご自身でホテルの手配をお願いいたします。