الصفحة الرئيسية » سياسة الجودة

سياسة الجودة

سياسة الجودة

برشلونة، 16 نوفمبر 2017

إدارة معهد كياري آند سيرينقوميليا آند إسكليوزيس دي برشلونة تدرك الالتزام الأخلاقي والبشري والاجتماعي الذي يعنى بالعمل من أجل مصلحة المرضى، وهذا ما يجعل هدفنا الأساسي هو توفير أفضل خدمة صحية من أجلهم، و تقديم أفضل الحلول الممكنة لكل واحد من الأمراض التي نعالجها، للمساهمة بذلك بتحسين صحة الأفراد

المريض هو السبب الرئيسي في وجود مؤسستنا، لذلك من الضروري تحليل ماهي احتياجاته التي تحدد خططنا الاستراتيجية، الأهداف و طريقة عملنا

ويعزز المعهد، بقيادة إدارته العليا، التزامه بالتميز من خلال تطبيق سياسة الجودة وفقا لأعلى المعايير المحلية والدولية. وبالمثل، فهو يهتم بتحسين الإجراءات في مجالات عمله، مع مراعاة علاقاته مع كل الأطراف المشتركة، و توفير الموارد المناسبة للإشراف الصحيح على الرعاية الصحية للمرضى

في علاقته مع المرضى، يلتزم المعهد بتحسين خدماته عن طريق

توفير كل الظروف الملائمة لعلاج المرضى المصابين بمرض الفيلوم –

®الاستمرار كونه مركز دولي لتطبيق الأسلوب الطبي فيلوم سيستم –

التطوير و التحسين المستمرين لتقديم الخدمات الطبية و الإدارية ذات الجودة العالية و تحديد نوع –

الإخفاقات المحتملة قبل وقوعها

ضمان حماية البيانات الشخصية و الطبية الخاصة بالمرضى –

الإلتزام بإستمرارية مشاريع الابتكار والبحث العلمي –

الرهان على التطور المستمر –

من جانبه، يحتاج المعهد من الموظفين الذين يشكلون ركيزة المؤسسة، الإلتزام بالقيم المهنية العالية لتوفير أحسن خدمة للمرضى. و للوصول إلى هذا الهدف، يساهم المعهد في تنمية المعارف و الخبرات لجميع الموظفين و ذلك بتعزيز قدراتهم المعرفية بالتدريب المستمر و حثهم على الابتكار و المشاركة في صنع القرار

و على غرار ذلك، فإن المعهد يدير علاقاته مع الشركاء و الموردين المتعاونين عن طريق الإحترام المتبادل و يحتاج منهم الالتزام بالشروط المتعاقدة حسب الاتفاقات المبرمة في إطار الأهداف المحددة لتطوير نشاط عمله

وفيما يتعلق بتعاونه مع مراكز وأقسام جراحة الأعصاب، على الصعيدين المحلي والدولي، فإن المعهد يرحب دائما بالتعاون مع المراكز الطبية و المهنية الملتزمة بمواصلة تطوير معارفها ومهاراتها من أجل تحقيق النتائج المطلوبة

أخيرا نود أن نضيف أن المعهد يدرك المسؤولية التي يتحملها مع المجتمع بشكل عام بالتقيد و الامتثال للقوانين البيئية

الإدارة العليا للمعهد هي المسؤولة عن نشر هذه السياسة لجميع الأطراف المعنية، بهدف نقل الفلسفة والقيم المحفزة التي ترتكز عليها المؤسسة و التي تجعلها مركزا عالي الإختصاص في مجال جراحات المخ و الأعصاب

يسرنا بذلك أن نشارككم نظرتنا و فلسفتنا

بتصرف

:الموقع

الدكتور ميغيل ب. رويو سلفادور

المدير العام لمعهد كياري آند سيرينقوميليا آند إسكليوزيس دي برشلونة