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質量方針

1. 質量方針

2017年11月16日，巴塞隆納

巴塞隆納小腦扁桃體下疝&脊髓空洞症&脊柱側彎研究所的管理層意識到為患者利益工作的倫理、道義以及社會責任。我們的使命是為每位患者提供最佳的治療方案，以及最好的醫療服務，改善患者們的生活質量。

 患者是我們存在的最重要的原因。因此 ，根據患者的需求，明確我們的方案，目標和方針是至關重要的。

基於管理層領導，巴塞隆納Chiari研究所致力於將質量政策更新為國家和國際標準。同樣，我們也非常關心資源的合理分配，監督各種利益組織關係中的行動領域和過程的改善。

對我們的患者，研究所的職責還包括以下服務的應用和改善：

• 為終絲疾病患者爭取最大利益。
• 繼續應用終絲系統®醫療法，保持國際代表醫療中心的地位。
• 提共高質量和靈活的醫療和行政服務，並檢測潛在的風險。
• 確保患者提供給巴塞羅那Chiari研究所的信息使用，處理和保密。
• 履行創新和科學研究。
• 重視持續改進。

巴塞隆納Chiari研究所要求所有員工成為組織的一部分，為患者提供專業及優質的服務。因此，研究所通過促進員工培訓，創新，鼓勵與外部人員合作收取經驗並做出決定。

同樣，巴塞隆納Chiari研究所還管理與供應商的關係，在業務發展框架內建立相互協議中，使他們能夠在協議條款和條件下遵守彼此的義務。

對於國內外的神經外科和神經外科中心，巴塞隆納Chiari研究所將始終為其它神經外科醫生或神經外科專業中心的新合作開放。另外，我們也堅定的承諾，為了獲得預期的結果，我們將繼續發展我們的知識和技能。

另外，巴塞隆納Chiari研究所意識到我們的社會責任，並致力於遵守環境法律法規。

巴塞隆納Chiari研究所管理層負責向所有相關方傳播這一質量方針。因此，巴塞隆納Chiari研究所作為專業神經外科中心，傳達使研究所發展的哲學和價值觀。

因此，與大家分享這個質量方針。

此致

羅佑·薩爾瓦多醫生（Dr. Miguel B. Royo Salvador.）

巴塞隆納Chiari研究所董事長