ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА

1. ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА.

 Барселона, 16 ноября 2017 года.

Руководство Барселонского Института Киари & Сирингомиелии & Сколиоза (БИКСС) осознает этические, человеческие и социальные обязательства при работе для улучшения состояния пациентов, поэтому наше призвание – работа врачей для обеспечения наилучшего возможного решения для лечения заболеваний, с которыми мы работаем. Этим мы делаем вклад в улучшение качества жизни людей.

Пациент – основная причина нашего существования, поэтому особенно важно проанализировать, в чем состоят его потребности, и, согласно с ними, разработать наш стратегический план, цели и действия.

БИКСС под управлением своего руководства продвигает свои обязательства по оптимизации, обновляя политику качества согласно самым высоким государственным и международным стандартам. Также Институт заботится об улучшении процессов и среды действия, уделяя внимание отношениям с каждой целевой группой, распределяя соответствующие ресурсы для правильного контроля за процессами.

В случае пациентов этот компромисс состоит в адаптации и улучшении обслуживания:

• Обеспечить максимально возможную доступность для пациентов с заболеванием концевой нити.
• Быть образцом международного центра в применении метода Filum System®.
• Развивать процесс оказания медицинских и административных услуг высокого качества, быть гибкими, быстрыми и обнаруживать возможные риски.
• Гарантировать использование, применение и конфиденциальность информации, которую пациент предлагает БИКСС.
• Выполнять соглашение по инновации и научным исследованиям.
• Стремиться к постоянному улучшению.

Со своей стороны БИКСС требует от всех сотрудников, входящих в состав организации, соглашения с корпоративными ценностями и оказание профессиональных и качественных услуг. Для этого Институт заботится о развитии их знаний и опыта, поощряя обучение, инновации и сотрудничество своих работников при принятии решений и в рабочем процессе.

Также БИКСС регулирует свои отношения с поставщиками таким образом, чтобы выполнялись обязательства, указанные в условиях найма, предлагая соглашения в границах, установленных для развития целей.

С уважением к остальным центрам и отделениям нейрохирургии, как государственным, так и международным, БИКСС всегда открыт для нового сотрудничества с медицинскими центрами или специалистами и обязуется развивать в дальнейшем знания и умения для того, чтобы достигать планируемых результатов.

Хотим также добавить, что БИКСС осознает ответственность перед обществом и действует в рамках, установленных законом.

Руководство БИКСС берет на себя распространение этой политики качества на все заинтересованные стороны, передавая вместе с ней философию и ценности развития, которые мотивируют БИКСС быть нейрохирургическим центром высокой специализации.

Мы делимся этой политикой качества со всеми Вами,

С уважением,

Подпись:
Доктор Мигель Б. Ройо Сальвадор
Генеральный директор БИКСС