{"id":48200,"date":"2026-03-20T10:18:27","date_gmt":"2026-03-20T09:18:27","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.institutchiaribcn.com\/faqs-administrativas-y-logisticas\/"},"modified":"2026-03-27T11:50:32","modified_gmt":"2026-03-27T10:50:32","slug":"perguntas-administrativas-logisticas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pt\/perguntas-administrativas-logisticas\/","title":{"rendered":"Perguntas administrativas e log\u00edsticas"},"content":{"rendered":"\t\t
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Perguntas administrativas e log\u00edsticas<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Institut Chiari & Siringomielia & Escoliosis de Barcelona<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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2.1 AS PRIMEIRAS CONSULTAS \u00c0 DIST\u00c2NCIA\n\n\n\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2.1.1 Gostaria de pedir informa\u00e7\u00e3o. Com quem eu devo falar? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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A equipe do nosso Instituto est\u00e1 \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o para lhe oferecer toda a informa\u00e7\u00e3o que necessite, tanto no que se refere \u00e0 parte administrativo como ao \u00e2mbito cl\u00ednico.
Existe, \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o, uma ou mais tradutores(as) de cada idioma com quem o senhor(a) poder\u00e1 entrar em contato.
Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel entrar em contato por um e-mail geral e a pessoa mais apropriada para atender o seu caso escrever\u00e1 para o senhor(a):

icb@institutchiaribcn.com<\/a>

O senhor(a) tamb\u00e9m pode nos telefonar entre as 9h e as 18h (hor\u00e1rio local) de segunda a quinta-feira. \u00c0s sextas-feiras, o hor\u00e1rio de atendimento \u00e9 das 9h \u00e0s 15h (hor\u00e1rio local).
+34 932800836
+34 932066406<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.1.2 N\u00e3o moro em Barcelona. Posso enviar os meus exames para uma orienta\u00e7\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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O nosso Institut oferece uma orienta\u00e7\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia gratuita para indicar uma consulta m\u00e9dica e\/ou um tratamento cir\u00fargico no nosso centro. Desta maneira, os(as) pacientes que moram fora de Barcelona precisar\u00e3o se deslocar at\u00e9 o ICSEB somente uma vez. Al\u00e9m disso, poder\u00e3o vir com a seguran\u00e7a de que poderemos ajud\u00e1-los.
Todas informa\u00e7\u00f5es enviadas ser\u00e3o tratadas com absoluto respeito \u00e0 LOPD (Lei Org\u00e2nica de Prote\u00e7\u00e3o de Dados).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.1.3 Como? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Para podermos oferecer uma orienta\u00e7\u00e3o diagn\u00f3stica \u00e0 dist\u00e2ncia sobre o seu caso, \u00e9 necess\u00e1rio enviar para c\u00e1 as resson\u00e2ncias magn\u00e9ticas de toda a sua coluna pelo site\u00a0https:\/\/wetransfer.com\/<\/a>. As suas resson\u00e2ncias dever\u00e3o estar em formato DICOM, dentro arquivos em formato RAR ou ZIP.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.1.4 Se descrevo os meus sintomas e meu quadro cl\u00ednico por e-mail ou por telefone, a equipe do ICSEB poder\u00e1 me ajudar como em uma consulta m\u00e9dica? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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As conversas por e-mail ou por telefone NUNCA podem substituir uma consulta m\u00e9dica.
Se o senhor(a) ainda n\u00e3o \u00e9 nosso(a) paciente, os nossos m\u00e9dicos podem lhe dar uma orienta\u00e7\u00e3o diagn\u00f3stica \u00e0 dist\u00e2ncia, que ter\u00e1 de ser confirmada, posteriormente, em uma consulta m\u00e9dica presencial.
J\u00e1 quando se trata de uma consulta \u00e0 dist\u00e2ncia de um(a) dos nossos(as) pacientes em uma situa\u00e7\u00e3o de urg\u00eancia, se ele(a) estiver longe do nosso Institut, ter\u00e1 que ir ao Pronto-Socorro mais pr\u00f3ximo ou ir ao seu m\u00e9dico para receber as indica\u00e7\u00f5es mais adequadas, segundo as circunst\u00e2ncias. Posteriormente, o(a) paciente poder\u00e1 nos informar sobre o ocorrido e assim os nossos especialistas tamb\u00e9m poder\u00e3o dar a sua opini\u00e3o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2.2 A CONSULTA PRESENCIAL E A PROGRAMA\u00c7\u00c3O CIR\u00daRGICA\n\n\n\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2.2.1 Onde a consulta m\u00e9dica \u00e9 realizada? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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As consultas m\u00e9dicas com os nossos especialistas s\u00e3o realizadas na nossa sede, no Paseo Manuel Girona 32, 08034 Barcelona. O senhor(a) pode marcar a sua consulta por telefone ou por e-mail.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.2.2 A consulta m\u00e9dica \u00e9 feita no mesmo local dos exames complementares e\/ou interna\u00e7\u00f5es? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Os servi\u00e7os de exames complementares, interna\u00e7\u00f5es e tratamentos cir\u00fargicos s\u00e3o realizados no Hospital CIMA (Paseo Manuel Girona 33, Barcelona), que fica em frente ao nosso Institut.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.2.3 Sou estrangeiro(a) e j\u00e1 recebi a indica\u00e7\u00e3o da sua equipe m\u00e9dica de ir ao ICSEB. Neste caso, os senhores podem me ajudar a obter o visto necess\u00e1rio para entrar na Espanha? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Se o seu caso j\u00e1 foi avaliado \u00e0 dist\u00e2ncia pelos nossos m\u00e9dicos e o senhor(a) precisa de um visto para vir \u00e0 Espanha, a nossa equipe providenciar\u00e1 a documenta\u00e7\u00e3o requerida de acordo com cada caso. O restante dos tr\u00e2mites dever\u00e1 ser feito na embaixada, consulado e outras entidades oficiais correspondentes. \u00c9 importante deixar claro que n\u00e3o se pode garantir a resolu\u00e7\u00e3o favor\u00e1vel destes tr\u00e2mites, que \u00e9 de compet\u00eancia exclusiva dos \u00f3rg\u00e3os correspondentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.2.4 Quando eu for ao ICSEB, poderei contar com um servi\u00e7o de tradu\u00e7\u00e3o? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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OAl\u00e9m de atender nas duas l\u00ednguas oficiais de Barcelona (espanhol e catal\u00e3o), o Institut Chiari est\u00e1 preparado para traduzir a documenta\u00e7\u00e3o e oferecer interpreta\u00e7\u00e3o e media\u00e7\u00e3o, segundo as necessidades cl\u00ednicas e burocr\u00e1ticas dos(as) pacientes, nos seguintes idiomas: Ingl\u00eas, Franc\u00eas, Alem\u00e3o, Polon\u00eas, Italiano, Portugu\u00eas, \u00c1rabe, Russo, Mandarim, Taiwan\u00eas, Japon\u00eas e Hindi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.2.5 Posso contar com este servi\u00e7o de tradu\u00e7\u00e3o fora dos dias de interna\u00e7\u00e3o e nas atividades tur\u00edsticas? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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A nossa equipe de tradutores(as) est\u00e1 enfocada na gest\u00e3o m\u00e9dica, por isso, se o senhor(a) quiser este tipo de servi\u00e7o fora do ICSEB, podemos lhe dar informa\u00e7\u00e3o sobre ag\u00eancias tur\u00edsticas que possam lhe ajudar com este trabalho.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.2.6 Quando eu for \u00e0 minha consulta m\u00e9dica no ICSEB, se for confirmado que preciso de um tratamento cir\u00fargico, eu poderia ficar em Barcelona para ser operado(a)? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Se, previamente, pudermos avaliar o seu caso \u00e0 dist\u00e2ncia, segundo o diagn\u00f3stico e o tratamento, seria poss\u00edvel, em alguns casos, adiantar a programa\u00e7\u00e3o de uma reserva cir\u00fargica, no que se refere \u00e0s partes log\u00edstica, administrativa e econ\u00f4mica, e confirm\u00e1-la na consulta m\u00e9dica para, assim, o(a) paciente poder ficar diretamente para a cirurgia.
De qualquer maneira, contamos com um servi\u00e7o eficiente no Hospital CIMA, que nos facilita a organiza\u00e7\u00e3o de pr\u00e9-operat\u00f3rios e interna\u00e7\u00f5es sempre que necess\u00e1rio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.2.7 Quando eu tiver a indica\u00e7\u00e3o cir\u00fargica por parte do ICSEB, preciso providenciar exames pr\u00e9-operat\u00f3rios e traz\u00ea-los na v\u00e9spera da cirurgia? Quais? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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A nossa programa\u00e7\u00e3o cir\u00fargica prev\u00ea e inclui um circuito de exames pr\u00e9-operat\u00f3rios b\u00e1sicos, que s\u00e3o realizados segundo os crit\u00e9rio dos(as) especialistas depois das consultas pr\u00e9-operat\u00f3ria e pr\u00e9-anest\u00e9sica.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.2.8 Preciso vir com um acompanhante? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Aconselhamos que o(a) paciente venha com um(a) acompanhante, principalmente, em caso de tratamento cir\u00fargico.
Caso o(a) paciente seja menor de idade ou tutelado, ser\u00e3o necess\u00e1rios o consentimento e a presen\u00e7a do(a) tutor(a) em cada procedimento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.2.9 As despesas com a consulta e\/ou tratamento cir\u00fargico podem ser pagas pelo meu seguro, plano de sa\u00fade ou pelo sistema p\u00fablico de sa\u00fade do meu pa\u00eds? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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IO nosso Instituto \u00e9 uma entidade particular. No entanto, dependendo do pa\u00eds de proced\u00eancia e do tipo de tratamento aplicado para cada caso, \u00e9 poss\u00edvel conseguir o reembolso de seguros particulares\/ planos de sa\u00fade\/ sistema p\u00fablico de sa\u00fade, segundo relatos de pacientes que solicitaram e conseguiram este benef\u00edcio. A equipe do ICSEB tamb\u00e9m poder\u00e1 transmitir a informa\u00e7\u00e3o pertinente e\/ou os contatos relacionados, segundo as suas necessidades. No entanto, gostar\u00edamos de lembrar que estes tr\u00e2mites devem ser realizados pelos(as) pacientes e o resultado dos mesmos \u00e9 incerto, pois h\u00e1 muitos fatores implicados. O fato de um tratamento cir\u00fargico ter sido reembolsado em um pa\u00eds ou uma regi\u00e3o espec\u00edfica n\u00e3o garante que isto se repita em casos de outros tratamentos posteriores, ainda que as circunst\u00e2ncias sejam id\u00eanticas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.2.10 Por que est\u00e3o me pedindo o n\u00famero do meu passaporte para reservar a cirurgia? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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O servi\u00e7o de reserva cir\u00fargica do Hospital CIMA requer um n\u00famero de documento de identidade v\u00e1lido internacionalmente para identificar o(a) paciente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.2.11 Quando eu for \u00e0 consulta, poderei receber um atestado para a escola ou para o trabalho? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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A nossa equipe administrativa providenciar\u00e1 os documentos correspondentes \u00e0 consulta m\u00e9dica e\/ou cirurgia. Se precisar de outro documento m\u00e9dico espec\u00edfico, a nossa equipe far\u00e1 o poss\u00edvel para providenci\u00e1-la.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2.3 A ESTADIA NO HOSPITAL\n\n\n\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2.3.1 O meu\/minha acompanhante pode ficar no hospital comigo? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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A nossa organiza\u00e7\u00e3o de interna\u00e7\u00f5es prev\u00ea e aconselha a presen\u00e7a de um(a) acompanhante, incluindo a sua hospedagem e as suas refei\u00e7\u00f5es para os dias e noites de interna\u00e7\u00e3o no Hospital CIMA, no mesmo quarto do(a) paciente. Em caso de menores e\/ou pessoas com defici\u00eancia, \u00e9 a presen\u00e7a do tutor(a) e\/ou respons\u00e1vel legal durante todos os processos \u00e9 obrigat\u00f3ria.
Caso seja necess\u00e1ria a hospedagem de dois acompanhantes, em vez de um, ser\u00e1 necess\u00e1rio consultar a equipe do ICSEB para saber se isto seria poss\u00edvel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.3.2 Sou al\u00e9rgico(a) a v\u00e1rios alimentos. Quando eu for internado(a) no hospital, isto ser\u00e1 levado em considera\u00e7\u00e3o pela equipe? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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O Servi\u00e7o Assistencial do Hospital CIMA precisa conhecer esta circunst\u00e2ncia para poder oferecer uma dieta adequada. Para isto, o senhor(a) dever\u00e1 avisar previamente o(a) tradutor(a) do ICSEB, que ir\u00e1 transmitir a informa\u00e7\u00e3o corretamente. Tamb\u00e9m recomendamos que a referida informa\u00e7\u00e3o seja transmitida ao m\u00e9dico que lhe atender\u00e1 durante a sua consulta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.3.3 N\u00e3o como alguns alimentos por causa da minha religi\u00e3o. O Hospital respeitar\u00e1 as minhas cren\u00e7as?? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Existem v\u00e1rias dietas adequadas, que v\u00e3o sendo modificadas todos os dias. \u00c9 o(a) pr\u00f3prio(a) paciente quem escolhe os alimentos, conjuntamente com a equipe assistencial do ICSEB, que n\u00e3o deve observar incompatibilidades. Se n\u00e3o houver uma oferta adequada, o(a) paciente deve avisar com anteced\u00eancia suficiente para que o hospital possa se adaptar \u00e0s suas necessidades. Recomendamos que este tipo de informa\u00e7\u00e3o seja repassada \u00e0 equipe do ICSEB.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.3.4 Estou tomando um tipo espec\u00edfico de medica\u00e7\u00e3o. A equipe de enfermagem poder\u00e1 d\u00e1-la para mim? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Para que esta medica\u00e7\u00e3o possa ser administrada, dever\u00e1 ser aprovada, previamente, pela equipe m\u00e9dica do ICSEB. Nenhuma medica\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser administrada se n\u00e3o tiver sido aprovada pelos m\u00e9dicos do ICSEB.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.3.5 N\u00e3o estou satisfeito(a) com o servi\u00e7o de quarto no hospital, gostaria que me atendessem melhor. O que posso fazer? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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O Hospital CIMA conta com uma equipe de Atendimento ao Cliente e um Livro de Reclama\u00e7\u00f5es. Qualquer queixa ou sugest\u00e3o pode ser transmitida por estas vias. No entanto, recomendamos que isto seja repassado tamb\u00e9m ao tradutor(a) do ICSEB, que conhece bem o funcionamento interno do hospital e poder\u00e1 lhe ajudar para que a sua estadia seja 100% satisfat\u00f3ria.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.3.6 \u00c9 poss\u00edvel viajar de volta para casa no mesmo dia da alta hospitalar? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Em geral, se pode viajar no mesmo dia da alta hospitalar, apesar de que, para cada caso, se sugerir\u00e1 o mais conveniente, segundo indica\u00e7\u00e3o m\u00e9dica.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.3.7 O ICSEB oferece um servi\u00e7o de Pronto-Socorrro? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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O Hospital CIMA, onde a nossa equipe cir\u00fargica opera, oferece o servi\u00e7o de Pronto-Socorro 24 horas por dia e 365 dias por ano.
No nosso Instituto, no entanto, somente se oferece o servi\u00e7o ambulat\u00f3rio de consultas m\u00e9dicas, com hor\u00e1rios agendados previamente.
Aos s\u00e1bados, domingos e feriados, o ICSEB est\u00e1 fechado. No entanto, para qualquer quest\u00e3o que possa surgir, o(a) paciente pode enviar um e-mail \u00e0 nossa equipe. No seguinte dia \u00fatil, entraremos em contato o quanto antes.<\/p>

\u00a0<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2.4 A VIAGEM E A HOSPEDAGEM\n\n\n\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2.4.1 Como ir do aeroporto de Barcelona ao Institut? Quanto tempo leva? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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A viagem de taxi do aeroporto de El Prat-Barcelona ao nosso Institut, no Paseo Manuel Girona 32, leva, aproximadamente, 25 minutos.<\/p>

De trem:<\/strong>
Pegar um trem, que sai do terminal 2 do aeroporto, e vai at\u00e9 a Esta\u00e7\u00e3o de \u201cBarcelona Sants e, ali, pegar o metr\u00f4, na linha 3 (verde), em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 Zona Universit\u00e1ria, e descer na esta\u00e7\u00e3o Mar\u00eda Cristina. Com esta op\u00e7\u00e3o de trem + metr\u00f4, se demora, aproximadamente, uma hora, podendo variar de acordo com o tempo de espera de ambos os meios de transporte.<\/p>

De \u00f4nibus:<\/strong>
Pegar o \u201cAerobus\u201d, que sai tanto do Terminal 1 quanto do 2, e descer no ponto \u201cPlaza Espanya\u201d. Descer as escadas rumo \u00e0 esta\u00e7\u00e3o de metr\u00f4 \u201cPlaza Espanya\u201d e pegar a linha verde (L3) at\u00e9 a esta\u00e7\u00e3o \u201cMaria Cristina\u201d. Caminhar uns 10 minutos, aproximadamente, at\u00e9 chegar ao ICSEB.<\/p>

De metr\u00f4:<\/strong>
Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 ir de metr\u00f4, o que demora uns 50 minutos. Neste caso, \u00e9 preciso pegar a linha 9, que sai tanto do Terminal 1 quanto do 2, rumo \u00e0 esta\u00e7\u00e3o \u201cZona Universit\u00e0ria\u201d. Ao chegar \u00e0 esta\u00e7\u00e3o \u201cZona Universit\u00e0ria\u201d, pegar o metr\u00f4 da linha verde (L3) at\u00e9 \u201cMaria Cristina\u201d. Caminhar uns 10 minutos, aproximadamente, at\u00e9 chegar ao ICSEB.<\/p>

Para mais informa\u00e7\u00e3o, consultem o nosso site: https:\/\/institutchiaribcn.com\/pt\/institut-chiari-siringomielia-escoliosis-de-barcelona-2\/<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.4.2 Se vou de carro, h\u00e1 a possibilidade de estacionar no ICSEB? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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O mais recomend\u00e1vel \u00e9 perguntar, com anteced\u00eancia, \u00e0 equipe e lhe daremos toda a informa\u00e7\u00e3o, segundo as circunst\u00e2ncias. Existe um estacionamento p\u00fablico no pr\u00f3prio Hospital CIMA. Sugerimos consultar as tarifas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.4.3 Podem recomendar um hotel pr\u00f3ximo ao Instituto? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Os senhores(as) podem encontrar sugest\u00f5es de hot\u00e9is pr\u00f3ximos ao nosso Institut no nosso site, no seguinte link:
https:\/\/institutchiaribcn.com\/pt\/hoteis-recomendados\/<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2.4.4 A estadia em um hotel est\u00e1 inclu\u00edda no pre\u00e7o dos tratamentos cir\u00fargicos? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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A estadia em um hotel n\u00e3o est\u00e1 inclu\u00edda no pre\u00e7o dos nossos servi\u00e7os. \u00c9 o(a) paciente ou a sua fam\u00edlia que ter\u00e1 de providenciar, pessoalmente, a reserva em um hotel.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Perguntas administrativas e log\u00edsticas Institut Chiari & Siringomielia & Escoliosis de Barcelona 2.1 AS PRIMEIRAS CONSULTAS \u00c0 DIST\u00c2NCIA 2.1.1 Gostaria de pedir informa\u00e7\u00e3o. Com quem eu devo falar? A equipe do nosso Instituto est\u00e1 \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o para lhe oferecer toda a informa\u00e7\u00e3o que necessite, tanto no que se refere \u00e0 parte administrativo como ao […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":13,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-48200","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPerguntas administrativas e log\u00edsticas | Institut Chiari<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Respostas sobre aspetos administrativos e log\u00edsticos: agendamento, desloca\u00e7\u00e3o, consultas e apoio ao paciente no ICSEB.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pt\/perguntas-administrativas-logisticas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta 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