{"id":97966,"date":"2023-01-13T00:00:00","date_gmt":"2023-01-12T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.institutchiaribcn.com\/comunicacion\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/"},"modified":"2026-02-23T09:52:13","modified_gmt":"2026-02-23T08:52:13","slug":"departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb","status":"publish","type":"comunicacion","link":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/","title":{"rendered":"Departament ds. opieki nad pacjentem ICSEB"},"content":{"rendered":"<p class=\"text-muted aniview centerTXT\">Published by\u00a0<a title=\"Entradas de ICSEB\" href=\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/author\/chiari\/\" rel=\"author\">ICSEB<\/a>\u00a0at 13 enero, 2023<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"text-wrap img-responsive alignright\" src=\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/medication-ICSEB1.jpg\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>Wielu z was nie wie, \u017ce w\u00a0<strong>Instytucie Chiari &amp; Siringomielia &amp; Escoliosis w\u00a0<\/strong><strong>Barcelonie (ICSEB)<\/strong>\u00a0aktualnie\u00a0<strong>opiekujemy si\u0119 pacjentami z 85 r\u00f3\u017cnych kraj\u00f3w, z 5 kontynent\u00f3w i zapewniamy opiek\u0119 w 15 r\u00f3\u017cnych j\u0119zykach.<\/strong><\/p>\n<p>Nasz zesp\u00f3\u0142 neurochirurgiczny tworz\u0105 nie tylko lekarze specjalizuj\u0105cy si\u0119 w neurochirurgii, anestezjolodzy, piel\u0119gniarki, instrumentariuszki i asystenci, ale tak\u017ce osoba profesjonalna, kt\u00f3ra sta\u0142a si\u0119 centralnym elementem pracy naszego Instytutu: osoba ds. opieki nad pacjentem. Mo\u017cna ponownie zapozna\u0107 si\u0119 z tekstem, kt\u00f3ry opublikowali\u015bmy kilka lat temu, odno\u015bnie zakresu wiedzy jaki obejmuje mediacja mi\u0119dzynarodowa, kt\u00f3r\u0105 si\u0119 zajmuj\u0105:\u00a0<u>Mediacja mi\u0119dzykulturowa w funkcjonowaniu ICSEB.<\/u><\/p>\n<p>Stanowisko opiekuna pacjenta zajmuj\u0105 ci spo\u015br\u00f3d naszych pracownik\u00f3w, kt\u00f3rzy profesjonalnie \u0142\u0105cz\u0105 umiej\u0119tno\u015bci t\u0142umaczy pisemnych i ustnych, mediator\u00f3w kulturowych, sekretarek medycznych i administracyjnych, przedstawicieli pacjent\u00f3w i referent\u00f3w. W j\u0119zyku hiszpa\u0144skim nazywamy ich\u00a0<strong>\u201ccorresponsal\u201d.<\/strong><\/p>\n<p>Cz\u0142onkowie departamentu ds. opieki nad pacjentem, posiadaj\u0105 wy\u017csze wykszta\u0142cenie i umiej\u0119tno\u015bci t\u0142umaczeniowe na wysokim poziomie w co najmniej 4 lub 5 j\u0119zykach; s\u0105 przeszkoleni wewn\u0119trznie i zewn\u0119trznie do wsp\u00f3\u0142pracy w zakresie opieki zdrowotnej, zajmuj\u0105 si\u0119 administracj\u0105 i dokumentacj\u0105 medyczn\u0105, a tak\u017ce posiadaj\u0105 umiej\u0119tno\u015bci mediatora mi\u0119dzy lekarzem a pacjentem. Wszystko to na najwy\u017cszym poziomie jako\u015bci wymaganym do pracy w naszym o\u015brodku.<\/p>\n<p>Pacjenci pochodz\u0105cy z innego kraju, cz\u0119sto przed przyjazdem na wizyt\u0119 i operacj\u0119 do ICSEB, pytaj\u0105 nas z niepokojem, czy na miejscu b\u0119dzie odpowiednia osoba, t\u0142umacz. Odpowiadamy, \u017ce tak, ale nie wyja\u015bniamy im wszystkiego, co wi\u0105\u017ce si\u0119 z prac\u0105 opiekuna pacjenta.<\/p>\n<p>Wierzymy, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 z pacjent\u00f3w zrozumie ich rol\u0119 podczas pracy z zespo\u0142em: to osoba profesjonalna, kt\u00f3ra\u00a0<u>jest pomostem<\/u>\u00a0mi\u0119dzy lekarzem a pacjentem, jego rodzin\u0105 i pracownikami s\u0142u\u017cby zdrowia; \u015bwiadoma wszystkiego, co zosta\u0142o powiedziane i wykonane podczas przyj\u0119cia i leczenia, towarzysz\u0105ca pacjentowi<u>\u00a0podczas wszystkich us\u0142ug<\/u>\u00a0\u015bwiadczonych w szpitalu. Ponadto, pomaga r\u00f3wnie\u017c w\u00a0<u>procedurach biurokratycznych<\/u>\u00a0pomi\u0119dzy krajem pochodzenia a Hiszpani\u0105.<\/p>\n<p>Dla lekarza reprezentuje on pacjenta i odwrotnie; dla pacjenta reprezentuje on lekarza. Daje im mo\u017cliwo\u015b\u0107 wzajemnego zrozumienia i czynienia tego we wsp\u00f3lnym kontek\u015bcie, co bez mediacji kulturowej jedynie przy t\u0142umaczeniu na poziomie j\u0119zykowym by\u0142oby niewystarczaj\u0105ce, poniewa\u017c systemy zdrowotne i ich funkcjonowanie s\u0105 wsz\u0119dzie r\u00f3\u017cne.<\/p>\n<p>Nasz zesp\u00f3\u0142 ds. opieki nad pacjentem, utrzymuje relacj\u0119 pacjenta zoperowanego z Instytutem, od pierwszego kontaktu do ostatniej wizyty kontrolnej, w tym ka\u017cdej wizyty lekarskiej, raportu medycznego, videorozmowy, bada\u0144 przedoperacyjnych, przyj\u0119cia i zabiegu.<\/p>\n<p>Podczas hospitalizacji pacjenta, towarzyszy mu przy zapisie, na sali operacyjnej, pooperacyjnej; pozostaje w bezpo\u015brednim kontakcie z oddzia\u0142em i z dzia\u0142em opieki nad pacjentem szpitala. Odpowiada za dokumentacj\u0119 kliniczn\u0105 ka\u017cdego pacjenta, a tak\u017ce potrafi j\u0105 interpretowa\u0107 jak i badania uzupe\u0142niaj\u0105ce i radiodiagnostyczne \u2013 na tyle, aby je przefiltrowa\u0107 przed przekazaniem lekarzom \u2013 u\u0142atwiaj\u0105c i optymalizuj\u0105c ich prac\u0119.<\/p>\n<p>Na zako\u0144czenie chcieliby\u015bmy przekaza\u0107 wszystkim tym, kt\u00f3rzy wahaj\u0105 si\u0119 odda\u0107 w r\u0119ce zespo\u0142u medycznego z dala od w\u0142asnego miejsca zamieszkania, aby zaufa\u0107 lekarzom.\u00a0<em>Nie b\u00f3jcie si\u0119, przyjed\u017acie. Jeste\u015bmy gotowi zaoferowa\u0107 Wam wszystko czego potrzebujecie, aby przyj\u0105\u0107 Was i zaj\u0105\u0107 si\u0119 Waszym przypadkiem w najlepszy mo\u017cliwy spos\u00f3b, dzi\u0119ki profesjonalizmowi i specjalistycznemu po\u015brednictwu naszego departamentu ds. opieki nad pacjentem.<\/em><\/p>\n","protected":false},"featured_media":97967,"template":"","tipos-de-comunicacion":[530],"class_list":["post-97966","comunicacion","type-comunicacion","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tipos-de-comunicacion-komunikaty"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Departament opieki nad pacjentem ICSEB | ICSEB<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Zesp\u00f3\u0142 ds. opieki nad pacjentem ICSEB wspiera pacjent\u00f3w od pierwszego kontaktu, przez koordynacj\u0119 kliniczn\u0105, a\u017c po opiek\u0119 pooperacyjn\u0105.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Departament opieki nad pacjentem ICSEB | ICSEB\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Zesp\u00f3\u0142 ds. opieki nad pacjentem ICSEB wspiera pacjent\u00f3w od pierwszego kontaktu, przez koordynacj\u0119 kliniczn\u0105, a\u017c po opiek\u0119 pooperacyjn\u0105.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Institut Chiari\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-23T08:52:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/icseb-mediacion-2023-7.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/\",\"url\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/\",\"name\":\"Departament opieki nad pacjentem ICSEB | ICSEB\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/icseb-mediacion-2023-7.jpg\",\"datePublished\":\"2023-01-12T23:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-23T08:52:13+00:00\",\"description\":\"Zesp\u00f3\u0142 ds. opieki nad pacjentem ICSEB wspiera pacjent\u00f3w od pierwszego kontaktu, przez koordynacj\u0119 kliniczn\u0105, a\u017c po opiek\u0119 pooperacyjn\u0105.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/icseb-mediacion-2023-7.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/icseb-mediacion-2023-7.jpg\",\"width\":200,\"height\":200},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Comunicaci\u00f3n\",\"item\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/comunicacion\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Departament ds. opieki nad pacjentem ICSEB\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/\",\"name\":\"Institut Chiari de Barcelona\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/#organization\",\"name\":\"Institut Chiari de Barcelona\",\"url\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/cropped-cropped-icsebNavLogo-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/cropped-cropped-icsebNavLogo-1.png\",\"width\":245,\"height\":99,\"caption\":\"Institut Chiari de Barcelona\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Departament opieki nad pacjentem ICSEB | ICSEB","description":"Zesp\u00f3\u0142 ds. opieki nad pacjentem ICSEB wspiera pacjent\u00f3w od pierwszego kontaktu, przez koordynacj\u0119 kliniczn\u0105, a\u017c po opiek\u0119 pooperacyjn\u0105.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Departament opieki nad pacjentem ICSEB | ICSEB","og_description":"Zesp\u00f3\u0142 ds. opieki nad pacjentem ICSEB wspiera pacjent\u00f3w od pierwszego kontaktu, przez koordynacj\u0119 kliniczn\u0105, a\u017c po opiek\u0119 pooperacyjn\u0105.","og_url":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/","og_site_name":"Institut Chiari","article_modified_time":"2026-02-23T08:52:13+00:00","og_image":[{"width":200,"height":200,"url":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/icseb-mediacion-2023-7.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"3 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/","url":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/","name":"Departament opieki nad pacjentem ICSEB | ICSEB","isPartOf":{"@id":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/icseb-mediacion-2023-7.jpg","datePublished":"2023-01-12T23:00:00+00:00","dateModified":"2026-02-23T08:52:13+00:00","description":"Zesp\u00f3\u0142 ds. opieki nad pacjentem ICSEB wspiera pacjent\u00f3w od pierwszego kontaktu, przez koordynacj\u0119 kliniczn\u0105, a\u017c po opiek\u0119 pooperacyjn\u0105.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/#primaryimage","url":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/icseb-mediacion-2023-7.jpg","contentUrl":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/icseb-mediacion-2023-7.jpg","width":200,"height":200},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/departament-ds-opieki-nad-pacjentem-icseb\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Comunicaci\u00f3n","item":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/comunicacion\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Departament ds. opieki nad pacjentem ICSEB"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/#website","url":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/","name":"Institut Chiari de Barcelona","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/#organization","name":"Institut Chiari de Barcelona","url":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/cropped-cropped-icsebNavLogo-1.png","contentUrl":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/cropped-cropped-icsebNavLogo-1.png","width":245,"height":99,"caption":"Institut Chiari de Barcelona"},"image":{"@id":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comunicacion\/97966","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comunicacion"}],"about":[{"href":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/comunicacion"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/97967"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=97966"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tipos-de-comunicacion","embeddable":true,"href":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tipos-de-comunicacion?post=97966"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}