{"id":86339,"date":"2023-01-13T00:00:00","date_gmt":"2023-01-12T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.institutchiaribcn.com\/comunicacion\/das-patientenbetreuungsteam-des-icseb\/"},"modified":"2026-02-20T12:43:39","modified_gmt":"2026-02-20T11:43:39","slug":"das-patientenbetreuungsteam-des-icseb","status":"publish","type":"comunicacion","link":"https:\/\/institutchiaribcn.com\/de\/das-patientenbetreuungsteam-des-icseb\/","title":{"rendered":"Das Patientenbetreuungsteam des ICSEB"},"content":{"rendered":"

ICSEB<\/a>, 13 Januar, 2023<\/p>\n

Viele wissen vielleicht nicht, dass wir am Institut Chiari & Siringomielia & Escoliosis de Barcelona (ICSEB) <\/strong>derzeit Patienten*innen aus 85 verschiedenen L\u00e4ndern und f\u00fcnf Kontinenten betreuen und Behandlung in 15 Sprachen anbieten.<\/strong><\/p>\n

Unser neurochirurgisches Team besteht nicht nur aus Fach\u00e4rzten f\u00fcr Neurochirurgie, An\u00e4sthesisten, OP- und Hilfsschwestern, sondern auch aus einer Berufsgruppe, die in unserer Arbeit eine zentrale Rolle spielt: die Kontaktperson der Patientenbetreuung. Lesen Sie eine Mitteilung von vor einigen Jahren, um mehr \u00fcber die internationale Vermittlung zu erfahren, mit dem sie sich befassen: Interkulturelle Mediation bei den Aktivit\u00e4ten des ICSEB<\/a>.<\/p>\n

Im Spanischen nennen wir unsere Mitarbeiter*innen, die professionell die F\u00e4higkeiten von \u00dcbersetzer*innen, Dolmetschern*innen, Kulturmediatoren*innen, medizinischen und administrativen Sekret\u00e4r*innen, Patientensprechern*innen und Verbindungspersonen kombinieren,<\/em> \u201ecorresponsal\u201c.<\/em><\/strong><\/p>\n

Die Mitglieder des Patientenbetreuungsteams verf\u00fcgen \u00fcber einen Hochschulabschluss und muttersprachliche \u00dcbersetzungskompetenzen auf hohem Niveau in mehreren Sprachen, sind intern und extern f\u00fcr die Zusammenarbeit im Gesundheitswesen geschult, k\u00fcmmern sich um die administrative Verwaltung der klinischen Dokumente und sind f\u00fcr die Vermittlung in der Betreuungsbeziehung zwischen Leistungserbringern und Patienten*innen ausgebildet. Sie alle arbeiten nach dem h\u00f6chsten Qualit\u00e4tsstandard, den unser Zentrum verlangt.<\/p>\n

Manchmal machen sich die Patienten*innen vor ihrer Reise aus dem Ausland, um sich im ICSEB operieren zu lassen, Sorgen dar\u00fcber, ob sie vor Ort mit \u00dcbersetzungen versorgt sein werden. Wir versichern ihnen, dass dies der Fall ist, aber wir erkl\u00e4ren ihnen nicht im Detail, was die Rolle des Ansprechpartners\/der Ansprechpartnerin f\u00fcr die Patientenbetreuung beinhaltet.<\/p>\n

Wir glauben, dass die meisten Patienten*innen sich von dieser Rolle im Laufe ihrer Erfahrung mit unserem Team ein Bild machen k\u00f6nnen: es handelt sich um eine professionelle Person, die als Br\u00fccke<\/em> zwischen den Patienten*innen und dem Arzt, den Familienangeh\u00efrgen Familie und dem medizinischen Fachpersonal fungiert, die \u00fcber alles, was gesagt und getan wird, Bescheid wei\u00df und sie bei allen hier in Barcelona angebotenen Leistungen begleitet. Dar\u00fcber hinaus helfen sie manchmal bei den b\u00fcrokratischen Verfahren zwischen dem Herkunftsland und Spanien.<\/p>\n

F\u00fcr den Arzt vertritt der oder die \u201eCorresponsal\u201c<\/em> die Patienten*innen und umgekehrt, f\u00fcr die Patienten*innen vertritt die Kontaktperson den Arzt. Sie geben ihnen die M\u00f6glichkeit, sich gegenseitig zu verstehen und dies in einem gemeinsamen Kontext zu tun, der ohne kulturelle Vermittlung und nur mit \u00dcbersetzung auf sprachlicher Ebene unzureichend w\u00e4re, da die Gesundheitssysteme und ihre Funktionsweise unterschiedlich sind.<\/p>\n

Unsere Mitarbeiter*innen in der Patientenbetreuung halten den \u201eroten Faden\u201c<\/em> der Beziehung des chirurgischen Patienten zum Institut, vom ersten Kontakt bis zur letzten Nachuntersuchung, einschlie\u00dflich aller Arzttermine, Berichte, Videoanrufe, pr\u00e4operativen Tests, Krankenhausaufnahmen und Eingriffe.<\/p>\n

Wenn Patient*innen ins Krankenhaus einchecken, begleitet die Kontaktperson bei der Aufnahme, in den Operationssaal und in den Aufwachraum; sie stehen in direktem Kontakt mit der Station und mit der Patientenbetreuung des Krankenhauses. Sie sind f\u00fcr die Krankenakte der jeweiligen Patienten*innen zust\u00e4ndig und wissen auch, wie sie die klinische Dokumentation und die erg\u00e4nzenden und bildgebenden Untersuchungsergebnisse zu interpretieren haben, um sie vor der Weitergabe an die \u00c4rzte ausreichend zu filtern, um deren Arbeit zu erleichtern und ihre Aufgaben zu optimieren.<\/p>\n

Zusammenfassend m\u00f6chten wir all jenen, die z\u00f6gern, sich in die H\u00e4nde eines medizinischen Teams weit weg von zu Hause zu begeben, versichern, dass es in unserem Fall keinen Grund zur Sorge gibt. Wir darauf vorbereitet, alles N\u00f6tige zu tun, um Sie bestm\u00f6glich zu empfangen und Ihren Fall dank der Professionalit\u00e4t und der Mediationsspezialisierung unseres Patientenbetreuungsteams zu begleiten.<\/em><\/p>\n","protected":false},"featured_media":86340,"template":"","tipos-de-comunicacion":[514],"class_list":["post-86339","comunicacion","type-comunicacion","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tipos-de-comunicacion-mitteilungen-neuigkeiten"],"yoast_head":"\nPatientenbetreuungsteam | ICSEB<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lernen Sie das Patientenbetreuungsteam des ICSEB kennen: pers\u00f6nliche Information, Unterst\u00fctzung und Begleitung vor und nach der Behandlung.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/institutchiaribcn.com\/de\/das-patientenbetreuungsteam-des-icseb\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" 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